Theo quyết định, mục tiêu của chiến lược nhằm xây dựng chính quyền số thành phố Hà Nội hiện đại, vận hành dựa trên dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo ; hình thành chính quyền thông minh với khả năng quản trị chủ động, dự báo, cung cấp dịch vụ công chất lượng cao, cá thể hóa theo nhu cầu của người sử dụng.
Đến năm 2035, Hà Nội phổ cập hạ tầng kết nối 6G và Internet vạn vật (IoT) trên phạm vi toàn thành phố. Trong đó, 100% cán bộ, công chức, viên chức làm chủ kỹ năng số, ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành. 100% dân số trưởng thành tiếp cận dịch vụ số trong y tế, giáo dục, bảo hiểm, giao thông…
Để hiện thực hóa các mục tiêu đề ra, thành phố xác định các nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm gồm: Phối hợp góp ý các bộ, ngành Trung ương trong quá trình xây dựng, hoàn thiện khung pháp lý về chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo, an ninh dữ liệu và các văn bản hướng dẫn thi hành; xây dựng, phê duyệt đề án vị trí việc làm (theo quy định của Trung ương), trong đó, bổ sung yêu cầu kỹ năng số phù hợp chức năng, nhiệm vụ và công cụ làm việc của các vị trí việc làm, trên cơ sở tham chiếu khung năng lực số quốc gia và các quy định hiện hành.
Cùng với đó, thành phố rà soát, sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật của thành phố đáp ứng yêu cầu điều chỉnh các mối quan hệ mới phát sinh trong tiến trình chuyển đổi số, khuyến khích đổi mới sáng tạo, về doanh nghiệp, khởi nghiệp sáng tạo, sở hữu trí tuệ, thương mại, đầu tư, kinh doanh.
Đặc biệt, thành phố thực hiện số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; hoàn thành xây dựng, nâng cấp, phát triển các cơ sở dữ liệu chuyên ngành bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung”, kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công.
Thành phố sẽ phát triển, hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố; nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu của thành phố; nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu của thành phố để đáp ứng yêu cầu tích hợp, chia sẻ dữ liệu số trong giai đoạn mới; hệ thống thông tin phục vụ chỉ đạo, điều hành của thành phố; nền tảng AI của thành phố theo hướng tích hợp, sử dụng chung và mở rộng năng lực của Nền tảng phân tích dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo dùng chung (nền tảng AI) và nền tảng trợ lý ảo quốc gia.
Đồng thời, Hà Nội phát triển hạ tầng mạng đáp ứng nhu cầu triển khai chuyển đổi số theo hướng ưu tiên thuê dịch vụ, kết nối và sử dụng hiệu quả mạng truyền số liệu chuyên dùng của các cơ quan Đảng, Nhà nước; bố trí nhân lực chuyên trách công nghệ thông tin, chuyển đổi số; triển khai thực chất, hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số” và hoạt động của các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng. Thành phố cũng tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng hằng năm về kỹ năng số, phương pháp sư phạm và ứng dụng AI trong giảng dạy cho đội ngũ giáo viên các cấp…